Page 35 - 《实践》思想理论版2020年6期

思想理论版 2020·06

上提高社区服务群众的效能，就要加快推进治理体制 五、健全和完善社区工作机制

改革，明确社区职能，建立责任清单。要进一步区分与
明确社区党委、社区服务站、社区居委会的职能。在社 疫情期间，有些社区建立了“网格员—楼栋长—
区党委统一领导下，社区服务站应全面承接和履行政 单元长”巡查防控机制，实现了疫情防控基层治理精细

府延伸至社区的各项社会管理和公共服务职能及与之 化。完善的制度和具有可操作性的参与机制，不仅可
相关的事务性工作，直接和区（市）直相关部门对接业 以有效保证公众参与，而且能够提高决策执行的科学

务工作；居委会则宜剥离上述工作，回归到作为居民自 性和有效性，保障公众参与的常态化和积极性。今后，
治组织的“自我管理、自我教育、自我服务”职能上来。 要进一步加强社区各项规章制度的修订与完善，特别

此外，应制定社区公共事项准入目录和工作任务清单， 是信息公开制度、监督制度、志愿者参与制度、业务工
严格社区工作准入制度，确实需社区协助的工作事项， 作定期培训制度等。此外，还应设立社区应对突发公
须经县级地方党委和政府严格审核把关，并提供必要 共安全事件标准化处理流程，从排查摸底、巡防管控、

的经费和工作条件。要通过切实减轻社区负担，让社 后勤保障、指挥协调、信息报送等方面着手，做到工作
区的工作人员真正接地气，真正走进居民的生活，为居 流程清晰、管控对象清晰、处置办法清晰，提高社区处

民提供更多的服务。 理急难险重任务的能力。

四、充分发挥现代科技特别是信息技术 六、加强社区工作者队伍建设

优势
社区要发挥好紧密联系群众、直接服务群众、有

为有效抓好疫情防控，一些社区为解决手动登记效 效组织群众的载体作用，离不开一支稳定精干的社
率低、“一支笔”存在交叉感染隐患等问题，利用微信二 区工作者队伍。要强化社区党组织领导，注重吸引

维码建立起社区居民信息自助登记系统，切实减少了人 政治觉悟高、热爱社区事业、热心服务群众、具有一
员聚集接触，提高了通行效率。一些社区为限制不必要 定专业素养的人才到社区工作，确保社区工作者队

的人员流动、及时掌握人员车辆出入信息，使用了智能 伍人手充足、结构合理、管理规范、素质优良。结合
门禁、社区智慧平安系统、人脸车辆智能识别、视频监控 社区实际，合理确定社区工作人员规模和相关待遇，
等新技术，提高了社区防控的信息化、智能化水平，极大 将其薪酬的提高与当地经济社会发展水平以及社区

地提高了工作效率。今后，要发挥互联网、大数据、人工 工作者职业资格、工作绩效考核等结合起来。要为
智能等信息技术优势，依托各类现有信息平台特别是社 社区工作人员创建适当的发展平台，将社会工作专

区信息平台，开发适用于社区日常工作及应急管理工作 业人才列入人才队伍建设的总体规划，完善相应的
各环节的应用系统，有效支撑社区疫情监测、信息报送、 人事、社保、职称评聘、人才交流等政策，建立社区社
宣传教育、环境整治、困难帮扶等工作，统筹发挥社区组 会工作专业人才库，实现对社区社会工作专业人才

织、社区工作者的动员优势和信息化、智能化手段的技 队伍的优化管理。
术优势，有效支撑省、市、县、乡四级数据联通，构筑起人 （作者单位：内蒙古自治区社会科学院）

防、物防、技防、智防相结合的社区防线。 责任编辑：高旭天
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