Page 59 - 党教版09期

实践·党的教育版 2020·9

费现象将会得到更大的改变。 了除传统医保、求助媒体等之外的救助渠道。然而，网络
遏制餐饮浪费，商家不仅应该有所作为，而且可以大 众筹平台面临的问题也不容忽视。一方面，一些人夸大
有作为。推出减量菜，既能让食客享受更多的菜品，也无 病情和困难程度，依靠虚假信息骗取网友爱心捐款；另一
形中减少了浪费的机会，可谓一举两得。既然半份菜、小 方面，各大众筹平台内部管理混乱无序，彼此之间恶性竞
份菜受到食客欢迎，就应该成为餐馆的标配，长期坚持。 争，导致其工作人员帮助筹款患者弄虚作假，甚至在医院
为了保证小份菜的制作，不少餐厅引入小锅小灶，保证了 推广业务时与其他平台工作人员发生冲突，造成了恶劣
的社会影响。在这种情况下，国家有关部门出台了一系
列管理规定，取得了积极治理效果。由于大病众筹是一
大视野 定滞后性，很多监管工作亟待进一步加强。平台也要加
种全新的公益慈善模式和民间自助方式，立法上存在一

强各类信息审核力度，对款项信息及时公示，并建立“黑
名单制度”。只有这样，才能赢得网友对众筹平台的信任，
促进民间公益慈善事业进一步发展。■

对“自动续费”

出餐速度和菜品质量。当然这对商家也是一种挑战，尤 应加大监管力度
其是对于标准化有一定要求的连锁餐饮企业而言，小份
菜并不仅仅是少做一点那么简单，而是对整个后厨的所 随着移动互联网融入大众生活的方方面面，诸多场
有流程的优化和成本控制提出了新课题。减量不是降低 合都需要用到各种手机 APP。由于市场竞争激烈，广大
质量，这是餐饮企业必须守住的底线。小份菜走红，餐馆 商家适时推出了各种付费会员服务，来吸引和绑定消费
更要走心，把小份菜做出大文章。■ 者使用。许多 APP 会员服务开通，商家会设置新用户优
惠价或首月优惠价，而这样的优惠往往都会默认设置成
众筹平台加强自律很必要
勾选连续包月、自动续费服务选项，容易造成消费者的冲
动消费。虽然这些自动续费服务能够被消费者手动设置
近日，爱心筹、轻松筹、水滴筹、360 大病筹等个人大
取消，但部分消费者会忘记取消。会员服务收费看似不
病求助互联网服务平台联合发布自律倡议书和自律公
多，但积少成多就是不小的数目。《人民日报》发文指出，
约，明确提出平台应该审核发起人及求助人的身份信息
《中华人民共和国电子商务法》明确规定，电子商务经营
并开展实名认证，提高个人求助信息的真实性。《经济日
者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，
报》发文指出，虚假网络众筹事件不仅是对社会爱心人士
不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项；《中华人
的情感伤害，也是对社会信任的一种透支。除了相关法
民共和国消费者权益保护法》也要求，商家对于格式条款
律和管理办法需要完善，众筹平台的行业自律也很重要。
要尽到说明和提示义务。法律既有规定，为何一些商家
这次大病求助互联网服务平台联合发布自律倡议书和自
还抱着侥幸心理为消费者埋下消费陷阱？一个原因在于
律公约，有两个亮点：一是参与自律行动的众筹平台基本
当前治理强度和惩治力度，难以让商家“却步”；另一个
囊括了目前国内知名的个人大病求助互联网服务平台；
原因在于商家看似尽到了相应义务，实际上则通过人为
二是自律公约没有回避当前大病众筹存在的问题和弊
设置繁琐步骤、故意使用小字号提示等手段，给消费者制
端，而是直面问题，并希望通过加强行业自律，找到解决
造知情或者退出障碍。对此，相关监管部门应加大监管
这些问题的办法。
和处罚力度，维护市场公平正义。■
当前，伴随着互联网兴起的网络众筹平台，属于一种
（责任编辑 / 张 晶）
民间互助性质的公益慈善平台，让很多有需要的人找到
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