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2022年第5期／总第1445期
实践／每月1日出版

人也多。2020 年 9 月，展览馆设立 “内蒙古非遗馆”线上实际销售额仅 关企业拓展国际市场，支持其产品
了传统工艺品和现代创意品常态化 500多元。2021年非遗年货展期间， 和服务出口。
的展销平台，主要是线下展示线上 又推出流量推送、促销优惠券、直播
销售，但却出现了购买人不多，销售 带货等优惠措施，支持拼多多“内蒙 如何打造品牌，实行专业化

情况不乐观的现象。经调研，我们 古非遗馆”，有 100 多个商家 230 余 经营现代化管理
得出两条结论，一是传统工艺品销 款产品参加。实际销售额也仅为 3
售要营造氛围，要有传承人的现场 万元左右。通过分析，制约销售额 品牌是竞争力的综合体现，对
展示。传统工艺品现场制作的情景 的主要原因是：一是产品性质原因， 于工艺美术行业来说，品牌的重要
展示能够唤起年龄大的观众的既有 电商平台按照工业化产品的特点设 性不言而喻。2019 年初，展览馆
记忆，让年龄小的观众产生兴趣，从 置交易场景和条件，不太适合手工 对全区传统工艺企业进行摸排，初
而激发观众的购买欲。二是需要政 艺产品。二是真伪问题，消费者不 步统计有 438 家，规模大多不大，

策扶持。传承人来展览馆参加非遗 能在网络平台上直观地分辨如蒙古 经营大多粗放。传统手工艺人的
年货展，不交场租费，还管吃住行。 族金银器之类产品的真伪，同时，这 精力往往集中在提高工艺上，不屑
从报名、选货、运货、每天的接送等， 些产品也缺乏制作材料上的权威认 于、不重视或者不熟悉经营管理和
展览馆全程有人服务。如没有这 证。三是值不值的问题，艺术品、工 销售知识，影响了品牌的形成和市
些支持和服务，传承人很难有利润。 艺品等的线上照片视感明显不如 场竞争力。一个品牌不能在一朝一

为应对以上问题，一方面，需要研究 线下实物的视感，再加上部分手工 夕间成就，它需要相当长的时间来
传承人销售补贴机制；另一方面，需 艺产品标价有些过高，故无人问津。 积淀品牌的内涵和影响力。如何培
要研究展销场所在景区、商场的设 四是传承人的电商意识低，工作量 育打造传统手工艺品牌，提升制作
点布局，建设非物质文化遗产特色 大，电商平台在销售前期需要做大 技艺，赢得市场认同，让独具地方特
村镇、街区，打造体验场景，传承人 量沟通，明确销售价、拼团价、直播 色和深厚文化底蕴的传统工艺走出
现场互动，促进产品售卖。 价及库存量、发货实效、售后报账等 去，对内蒙古展览馆来说是一个重
等细节，部分商家嫌繁琐，不愿意 要课题。为应对以上问题，一是推

如何适应新形势，掌握网络 配合。五是产品本身库存量低、产 动产品标准化。品牌离不开标准，
销售手段，开辟电商领域 品包装差、不能及时发货等，容易造 产品生产的每一个环节都应该是专
成拍下后退单、收货后差评等现象。 业化、标准化的。要总结制定内蒙
展 览 馆 在2020年6月13日 为应对以上问题，一要打造好内蒙 古传统手工艺技术操作流程和工序
“文化和自然遗产日”前后，开始举 古非遗产品电商销售平台，培养专 质量标准。二是引入现代化经营管

办线上非遗宣传展示活动，在全区 业运营团队进行长期持续运营，不 理。培育品牌更需要现代化的经营
启动“内蒙古非遗购物节”直播月， 断提高店铺基础关注人群量、提升 管理。必须提高传统手工艺的规模
鼓励全区非遗传承人及传统企业参 店铺成交额、好评率。二是加强对 化、集约化、专业化水平。三是扶持
与淘宝、天猫、京东、拼多多、东家手 传承人电商知识的培训，掌握网络 有眼光、有实力、有思路的企业家，
艺人等电商平台活动。虽然我们通 销售本领，增强线上线下合并营销 挖掘、使用、开发那些具有商业价值
过文旅厅发文件、盟市动员、展览馆 能力。三是对内蒙古传统手工艺产 的手工艺，加强体系化、链条化的产
打电话等方式动员传承人或企业加 品分类建立统一的行业标准，便于 业经营，推行规范的现代化管理方

入，但实际参与的只有 20 余人（家）、 消费者识别，便于事后维权，增强可 式，通过多种方式推广，不断塑造品
参展产品仅 70 余款。遗产日当天， 信度。四是鼓励非物质文化遗产相 牌。

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