Page 24 - 《实践》党的教育版2018年11期

SJDDJYB 特别策划

快速通关服务，联系 120 救护车提
前进站做好救护准备。10 时 20 分，
列车准时驶入二连浩特火车站，等
候在站台的党员服务小分队协助医
护人员对病人进行救助。从火车入
境到患病旅客顺利通关，只用了不
到 7 分钟，为病人能够及时得到救
治赢得了宝贵时间。
口岸是对外开放的门户、经贸
往来的桥梁，还是展示形象的窗
口。为确保旅客安全、有序出行，
提高口岸通关服务质量，让每一名
为旅客办理通关手续
出入境的旅客都能感受到温暖，二
连边防检查站充分利用党建共建 始终保持在 99.8% 以上。 8 月 13 日下午，正在界碑执勤
平台和口岸窗口资源，积极打造联 的哨兵那温捡到一个钱包，他迅速
创共建党建新模式，推出口岸通关 党员便民服务室 向值班队领导进行了汇报。中队及
“一站一线一队”服务模式，即联合 展现国门新风采 时在党员便民服务室贴出失物招领
海关、火车站、口岸办在铁路、公路 公告。傍晚时分，一名女士前来寻
和互贸区等 6 个出入境执勤现场 “关键时刻还得靠人民子弟兵， 找失物，当看到自己的钱包失而复
开设党员服务站、开通党员服务热 谢谢你们的帮助。”来自北京的岳大 得，激动之情溢于言表，说自己是来
线、建立党员服务小分队，共同为 妈和家属将一面写有“为民排忧，替 这里旅游的，钱包里有身份证、银行
出入境企业、旅客提供法律咨询、 民解难”的锦旗送到党员便民服务 卡等很多重要证件，一旦找不回来
绿色通关等服务，定期开展文明出 室。今年 8 月份，岳大妈一家来国 会非常麻烦，她掏出 200 元对哨兵
国游、出入境法律法规、打击毒品 门参观游览，儿子不慎将脚踝扭伤， 表示感谢，被婉言谢绝。
走私等宣传活动。为进一步激发 不能行动，着急的岳大妈第一时间 成立半年多来，党员便民服务
党员发挥模范带头作用，二连边防 跑到挂有鲜红党旗的党员便民服务 室为旅客寻回证件、手机等物品 90
检查站还积极倡导，共同建立完 室寻求帮助。边检官兵们对伤口进 余件，为 3000 余名游客提供景区
善党员联评联比制度，以服务出入 行简单的处理后，将他送到市医院 游览咨询，为 200 余名游客提供防
境企业、旅客和履职尽责为评比重 就诊，得知小伙子无大碍后，官兵们 暑药品、雨伞等便民服务……现在，
点，定期组织党员座谈，评选先进 才悄悄地离开。 这个服务室已成为一个一站式、窗
党员，激励党员亮身份、树形象，提 二连浩特口岸被誉为祖国的北 口式、综合性公共服务平台，不仅为
供更优质服务。 大门，每天都会迎来送走来自世界各 口岸出入境旅客提供安全、文明、和
截至目前，通过“一站一线一 地的旅客，除了庄严神圣的国门和界 谐的环境，更为构建和谐平安口岸、
队”党建服务模式，已发放通关服务 碑，一个插着党旗的小屋格外醒目， 促进口岸经济繁荣发展营造了浓厚
联合调查问卷 1000 余份，征求收 这就是口岸国门党员便民服务室。 氛围。
集意见建议 80 余份，先后为 3500 它是二连边防检查站创新优化为民 二连浩特，这个位于祖国正北
名老弱病残出入境人员和参加国际 服务的新举措，在室内设置了简便医 方的全国对蒙最大口岸，立足地区
大型活动、回国务工人员、旅游团等 疗室和值班人员、志愿者休息间，配 实际，把加强党建工作作为重要抓
450 个团体提供了快速便捷的通关 有办公桌椅和急救药箱、常用药等物 手，以“大党建”促进口岸“大通关、
服务，还共同推出《中蒙 16 类出入 品，口岸共建单位会轮流派人值班， 大发展、大繁荣”，为打造祖国北部
境旅客心理需求服务法》，服务质量 帮助游客化解矛盾、解决困难、提供 边疆亮丽风景线作出了贡献。■
得到显著提升，出入境旅客满意率 免费饮水等各类便民服务。 （通讯员单位 ：二连边防检查站）
22