街巷虽小,却紧系千家万户。一座城市的温度,就藏在日常的烟火气里。
位于乌海市乌达区中心城区的巴音赛街道,下辖先锋、团结、幸福3个社区,5平方公里的土地上,居住着近3万人。这里既有老小区与新楼盘的交织融合,也面临着设施老化、服务滞后、邻里磨合等治理挑战。
近年来,巴音赛街道党工委坚持以党建为引领,将“流动办公桌”“一街道一实事”和“谈变迁、话进步”感动乌达故事汇活动等举措,转化为走进群众心里的鲜活载体,用扎实的治理成效,交出了一份暖人肺腑的民生答卷。
盘活空间筑阵地,居民日子更舒心
初秋清晨,阳光刚洒进街道,幸福社区景泰小区的“乐邻学堂”已传来阵阵唱腔。河北籍的豫剧老师王爱萍嗓音浑厚,一曲终了,掌声不断。
“我从小唱戏,年轻时待过剧团,现在来社区教课,大家都说唱得好!”王大姐话语中满是欣慰。
这处由社区牵头、居民自治的“乐邻学堂”,利用小区闲置空间改造而成,课程每天都排得满满当当。“社区引导+达人赋能+居民自治”的模式,让这个文化阵地不仅转得起来,更持续火下去,浸润着浓浓的邻里温情。
“要联系群众,先得有让群众愿意聚、常来聚的地方。”街道党工委书记王改梅道出关键。
近年来,巴音赛街道系统盘活公共空间,将小区内的空地、树荫下的空间、单元角落等闲置区域,打造成议事亭、文化角与法治小广场,成为党员群众的“暖心窝”。
锦绣花苑小区在广场空地上新建了儿童乐园,孩子们在此嬉戏,家长们在旁交流。这里也成了政策宣传的重要阵地,通过开展“谈变迁,话进步” 感动乌达故事汇等活动,让居民在轻松愉快的氛围中了解政策、感受变化,实现沉浸式宣传。
各社区还普遍设立“居民议事厅”,推广“小区议事会”“楼栋长议事会”机制,不定期协商路灯维修、绿化养护、物业服务等问题。今年以来,已通过议事解决民生实事23件。
如今,“有事到阵地说、有难找社区帮”成为居民共识,“感党恩、听党话、跟党走”的信念,也在常来常往中愈发坚定。
创新形式讲政策,惠民声音入家常
秋日和暖,先锋社区小广场上,“套圈赢蔬果”活动热闹非凡。
“姨,快套,还剩六个圈!”支部书记张宝丹声音响亮,手里还拿着政策宣传单。老人手一扬,套圈稳稳落在一棵白菜上,四周响起掌声和笑声。
好政策不用喊口号,融入家常、做进实处,老百姓自然听得懂、愿意信。
在巴音赛街道,政策宣讲不再是“讲大道理”,而是巧妙融入趣味活动。居民们在欢声笑语中,就能了解到与自己生活息息相关的政策内容。这种新颖的宣讲形式深受大家欢迎,让惠民的声音真正走进了居民的日常生活。
先锋社区定期开展义诊、义剪、趣味游戏等活动,总是先花十分钟讲“实在政策”,老人听优待金,年轻人获取就业信息、了解育儿补贴。这些活动不仅丰富了居民的业余生活,更让政策春风化雨般走进居民心中。
今年,社区还推出24小时先锋热线通,确保居民有问题反映能随时接听,处理结果公示于“网格回音壁”,真正做到“民有所呼,我必有应”。
“今日巴音赛”视频号推出政策解读短视频和小短剧,邀请居民参与拍摄,多位老人自愿出镜。居民的真实参与吸引了更多人关注,视频评论区里,“听懂了”“谢谢”等留言暖心满满。
政策宣讲不打折扣,服务落地不留死角。近年来,街道每周常态化走访独居老人、残障人士等特殊群体,提供“上门宣传+上门服务”,累计走访超1万户。
群众从一桩桩实事中感受到,这些政策,真是为我们好。
精准贴心解民忧,凝聚睦邻情
烟火气浓了,家长里短的小摩擦也在所难免。化解这些“小疙瘩”,成了巴音赛街道工作人员每天的“必答题”。
凌晨五点,景泰小区的李先生准时起床。卫生间冲水声惊醒了楼下的李奶奶,天天被惊醒的她心里难免憋屈。网格员得知后,立即联合派出所上门沟通。经调解,李先生买来隔音棉和降噪管,亲手为楼下管道做好包覆。一场邻里纠纷,在耐心沟通中悄然化解。
这样的“微调解”,正是街道治理的温暖底色。
在巴音赛街道,党工委班子成员分片包联社区、社区干部包联网格,19名网格员每天至少两小时穿梭于小区。楼前屋后的矛盾、水电维修的难题,都能早发现、早解决。居民有事都愿找网格员,社区工作人员成了群众信得过的“贴心人”。
小区中,线下“流动办公桌”围着广场摆、跟着群众走。网格员固定值守,公安、人社、医保等部门轮流坐班,提供政策咨询、帮办代办等服务,累计服务超3000人次。
暖心,不止于解难题,更在于聚人心。
“以前住对门都不说话,现在一起种花铺路,再没为鸡毛蒜皮的事吵过嘴!”先锋社区书记张小林感慨。这一转变,源于社区受欢迎的“百家宴”活动,社区采买物品,每家出一道拿手菜,认识的叙旧,不认识的聊成朋友。居民在参与中增进了彼此的了解与信任,真切感受到社区大家庭的温暖,邻里关系愈发融洽,社区凝聚力也不断提升。
今年,巴音赛街道已完成景泰小区广场微改造、满都拉小区停车棚修缮、平房区亮化、健身器材更新等23项民生实事。
这些变化的背后,离不开街道党员干部的辛勤奔波,离不开社区网格员的深夜坚守,更离不开党组织始终如一的坚强引领。
夜色渐浓,巴音赛街道各小区的路灯次第亮起。暖黄光线下,晚归的人脚步轻快,邻里间互道问候。这灯光,照亮了回家的路,也照亮了街道以党建为引领、以民心为导向的治理之路。
一件件实事,一次次暖心,巴音赛街道用真情与实干,把“感党恩、听党话、跟党走”写进街巷烟火,写入居民笑颜,也让温暖在这片土地上生生不息、久久流淌。
评论区
党工委给思路、给支持,带着我们把老旧小区变了样,服务也上了台阶。这么干,我们有方向、有劲头!
——先锋社区党委书记张小林
党工委领着我们沉到小区里,跟居民唠家常、解难题,用实打实的服务换来了信任,现在大家有什么事儿都跟社区说。
——幸福社区网格长彭程
社区把场地收拾得这么好,还处处关照我们。党员干部常来搭把手,这样的社区,待着暖心、舒心。
——居民王爱萍
(实践全媒体记者 刘奕萱 )