内蒙古自治区2023年度十大诚信人物：赵阳

2023年11月01日 09:45 来源：实践杂志社作者：

　　赵阳，中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段值班员。7月30日12时，由乌海西开往北京丰台的K396次列车行驶至北京门头沟落坡岭站附近，因遇暴雨水害、线路中断被迫停车，976名旅客受困。面对突发险情，列车乘务组坚持人民至上、生命至上，坚守岗位，团结奋战，果断启动应急预案，耐心安抚旅客情绪，设法解决旅客困难，全力保障旅客安全，科学组织旅客转移，赢得了社会各界的高度赞誉。

　　列车长、党支部书记杨龙以“雨”为令，将乘务组和旅客中的部分党员组织起来，成立党员突击队，从安全联络、物资保障、信息登记等方面一一作出部署，带领32名乘务人员迅速进入“战时”状态。

　　共产党员、列车值班员赵阳冲锋在前，其“铁路一直秉承的是人民至上、生命至上。我就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家！”一番话感动亿万网民，累计浏览量达8亿人次。

　　在食品告急的情况下，乘务员们冒着大雨、脚踩泥泞，穿越2处塌方地段，购买搬运方便食品、从车站打水给餐车补水，优先提供给老人、儿童。逐人统计核实旅客信息，将105名老弱病残旅客予以重点关爱，对2名突发疾病旅客及时联系当地医院送医。乘务员们宁可自己挨饿，也要保证每一名旅客渴不到、饿不着。由列车向安全地带转移过程中，乘务员们扶老携幼，以身涉险，确保每一名旅客行进过程不出现任何问题。

　　在落坡岭居民社区避险期间，房屋紧张，乘务员们宁愿自己淋雨，也绝不挤占旅客住宿房间；食品短缺，乘务员将有限的食品让给旅客，两天内每人只吃了半袋方便面。当地驻军及救援队进入后，乘务员们拖着极度疲惫的身躯，咬牙坚持，护送旅客分批安全撤离转运至目的地车站。

　　在105个小时的连续鏖战中，K396次列车乘务组以心中有情、人民至上的崇高精神，坚守岗位、恪尽职守的负责态度，不怕苦难、敢打硬仗的顽强作风，积极践行“人民铁路为人民”的根本宗旨，坚持做到敬终如始、诚信为本，履行契约、一诺千金，以实际行动彰显了铁路企业服务人民的责任担当，谱写了铁路企业诚实守信的时代赞歌。

责任编辑：崔致瑄