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提到“无人+”，你想到了什么？
是无人便利店、无人书店，还是自动售货机？
如今，在呼和浩特，就有一家开启全天候无人值守营业模式的茶馆，成了人们休闲娱乐打卡的好去处。
今天，让我们一起去探秘。
02
“无人+”茶馆，品的就是自在。
“欢迎您回家。”
伴着小爱同学的语音问候，茶室的窗帘缓缓拉开，舒缓的音乐适时响起，两旁灯带次第点亮，移步换景，古朴自然的装修风格映入眼帘。
近日，“识见”记者走进一家“无人+”茶馆，茶馆的老板叫张波，从事茶行业已有16年。
图片来源：刘畅 摄
2018年，共享单车的运营模式让张波看到了“无人+”的优势，计划应用到自己的茶馆上，既解放人力，又能满足更多顾客的夜间消费需求。
经过近3年的研发准备，第一家智慧共享茶室于2021年在呼和浩特落地。
截至今年，茶馆规模扩大到了11家，体验过的顾客在线上点单平台留下好评：“没有店员，完全避免尴尬，社恐狂喜，社牛也玩儿得不亦乐乎。”
茶室门口都配有二维码和指示牌，只需打开微信扫一扫，就可以付款进入。
便捷的操作，新鲜的体验，安静的茶空间，“无人+”茶馆，让每个人都能品一份自在。
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这样的“无人+”店铺，内蒙古不止一家。
在内蒙古巴彦淖尔市临河区，就有一位90后宝妈，开了一家名为“等你”的99元自助购物鞋店。
店铺采用无人售货模式，墙上的小贴士写着“自己拿，自己试，最好还能放回去，自己扫码付款，老板也不想动。”
虽然无人售货，但顾客的体验感却一点儿也不差，店里的鞋子按照尺码分类摆放，挑选试穿非常方便。
“没有店员，可以自己选，喜欢就直接扫码付款带走，不喜欢直接走也不尴尬”。经常来买鞋的顾客表示，这样的购物，感觉特别舒服。
社恐老板和社恐顾客“互相懂得”，碰撞出了好效果。
除了自助鞋店，在呼和浩特，40多家一团火便利店从4月初开始，每天0—8点都会开启“无人售货”模式。
店员下班，便利店却不会打烊，全天候营业，加班的上班族和上早课的学生党都能买到急用的东西，全程自助结账，方便快捷。
市民赞道，“这个挺方便的，24小时不打烊，随时可以过来买东西，年纪大的人也挺好操作的。”
店主信任，顾客“自助”，这样的“无人+”模式乐得轻松。
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透过身边的无人店铺，我们看到了什么？
看到了生活之美。
无人店铺内，一个二维码＋智能系统，就可以实现全屋消费自助化。
全景监控更好地保护了商家和消费者权益；智能门禁有效规避了异常和突发情况；人工客服远程帮助顾客及时处理问题……除此之外，店主还可以根据顾客的需求，运用智能系统灵活切换运营模式，让店铺更“智慧”。
无人店铺不仅为店家节省了人工成本，降低了运营压力，也为顾客提供了更加高效、便利的服务，实现随时随地，想来就来。消费体验的幸福感、安全感，油然而生。
看到了诚信之力。
店内无专人值守，却不影响服务质量；全靠自觉付款，也没有顾客逃单、出现“人去楼空”。
呼和浩特无人茶馆的老板张波说，自己开店1100多天来，印象里，只发生过3起因争执或使用不当，顾客损坏店内公共设施的情况。
无人店铺纷纷落地的背后，是诚信理念深入人心的体现。
商家与顾客的双向信任，培养出人与人之间“不见面”的默契。
看到了友善之爱。
张波说，有时遇到消费高峰期，工作人员来不及到店清洁，顾客表示没关系，可以进去帮忙收拾，“还有顾客走之前，甚至会主动把这里打扫干净。”
有人将物品归位，有人把垃圾带走，无人店铺里虽“无人”，却不缺少人的自觉维护，这背后凸显出人与人之间的互助友善。
真诚朴实的“接力”行动，通过一座座无人店铺，传递了友善与爱，温暖了更多人的心。
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无人店铺，无人值守，却有科技的便利、诚信的约束、友善的传递。
期待这样的无人小店，不仅开得越来越多，还开得越来越好、越来越长久。
无人店铺，你家周围也有吗？
